The smart Trick of مقاييس الموارد البشرية That No One is Discussing
The smart Trick of مقاييس الموارد البشرية That No One is Discussing
Blog Article
مع ذلك ، يحتاج قسم الموارد البشرية إلى قياس جودة موظفيه حتى يتمكن من تقييم إجراءات التوظيف، على سبيل المثال ، يمكن تحديد أن تقييمات الموظفين في قسم الحسابات غير مرضية ، والتي قد تكون ناجمة عن معايير التقييم غير الصحيحة أثناء عملية التوظيف ، أو الاختبارات المفقودة أو غير ذات الصلة التي تركز على الموضوعات الخاطئة.
النّسبة المئويّة لمعدّل تبديل الموظّفين ذوي الأداء العالي
لنأخذ خدمة العملاء كمثال. كيف يمكن قياس القيمة التي تمّ إنشاؤها للعميل؟ يمكننا البدء بمقاييس أساسيّة مثل:
وهو عبارة عن النسبة المئوية للمتدربين الذين اجتازوا برنامجًا تدريبيًا بنجاح، وارتفاع هذه النسبة يدل على نجاح البرنامج في نقل المعرفة والمهارات اللازمة للمتدربين، لأن البرنامج صُمم ونُفذ بشكل جيد، وانخفاض هذه النسبة يشير إلى حاجة البرنامج إلى إجراء تحسينات سواء في المحتوى أو طرق التدريب.
يعد تتبع مشاركة الموظفين أحد مؤشرات الأداء الرئيسية للموارد البشرية. يؤدي العمال المشاركون أداءً أفضل، ويتركون وظائفهم بشكل أقل تكرارًا، ويأخذون عددًا أقل من أيام الإجازات غير المجدولة.
وتحصل الشركة على معدل الاستخدام لكل موظف عن طريق قسمة ساعات الفواتير على إجمالي الساعات التي سجلها الموظف.
قد تكون الإستراتيجيّة الجيّدة هي استبدال المقابلات الرسميّة بمكالمات هاتفيّة أقلّ رسميّة أو اجتماعات الإفطار.
ولمعرفة هذا المؤشر، يتم قسمة أعمار جميع الموظفين الذين يخططون للتقاعد على عدد الموظفين المتقاعدين.
تعد مؤشرات الأداء الرئيسية للموارد البشرية، في جوهرها، البوصلة التي توجه مديري الموارد البشرية نحو الإدارة الفعالة للقوى العاملة.
من ناحية أخرى، قد يشير إلى مدى دقّة تقييم الشّركة للمواهب الجديدة. وهو في هذه الحالة مؤشّر رائد لأداء الموظّف في المستقبل. مقارنة بين فترة التّوظيف وجودة التّوظيف
تساعد مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية للتدريب والتطوير في تحديد فجوات البرنامج وتقييم الفعالية ووضع استراتيجيات لتحسين جودة التدريب.
الرئيسية من نحن قابل مدربينا توظيف كن مدرباً شواغر متاحة مركز الميديا مقالات أخبار الصور الفيديوهات دورات تدريبية الإدارة والقيادة المالية و المحاسبة الموارد البشرية السكرتارية وإدارة المكاتب الرعاية الصحية الجودة و الإنتاجية العلاقات نور الامارات العامة و خدمة العملاء المبيعات و التسويق إدارة المرافق الخدمات اللوجستية و سلسلة التوريد تكنولوجيا المعلومات و الذكاء الاصطناعي الإعلام والميديا السلامة و الأمن الإنشاءات و الهندسة المدنية النفط و الغاز القانون والعقود والمشتريات الصيانة وهندسة الطاقة إدارة المشاريع الإدارة البيئية والزراعة دورات الأونلاين الإدارة والقيادة المالية و المحاسبة الموارد البشرية السكرتارية وإدارة المكاتب الرعاية الصحية الجودة و الإنتاجية العلاقات العامة و خدمة العملاء المبيعات و التسويق إدارة المرافق الخدمات اللوجستية و سلسلة التوريد تكنولوجيا المعلومات و الذكاء الاصطناعي الإعلام والميديا نور الامارات السلامة و الأمن الإنشاءات و الهندسة المدنية النفط و الغاز القانون والعقود والمشتريات الصيانة وهندسة الطاقة إدارة المشاريع الإدارة البيئية والزراعة مدن التدريب لندن دبي برشلونة باريس إسطنبول كوالا لامبور امستردام القاهرة الاستشارة تدريب داخلي تواصل معنا
من المنطقي مقارنة الإيرادات لكل موظّف بمتوسّط الصّناعة للحصول على وجهة نظر أخرى حول كفاءة الشّركة.
تحتاج المهمّة (كهدف من المستوى الأعلى) إلى التّسلسل والشّرح على مستويات مختلفة بطريقة مماثلة.